Políticas da loja
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência única e encantadora para nossos clientes, tanto para as crianças quanto para seus pais. Nossa política visa criar um ambiente atraente e acolhedor, oferecendo produtos de alta qualidade, variedade temática e excelente atendimento. Aqui está a nossa política de loja:
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega.
Para que possamos efetuar a troca ou devolução o produto serão observadas as seguintes condições:
**Deverá conter etiqueta original
**O produto não pode sofrer lavagem
**O produto não pode ter indícios de uso
**O produto deve ser devolvido com os acessórios que o acompanham (se houver).
Caso desista da sua compra, por possíveis defeitos que possam existir no produto, o frete do produto ficará por nossa conta. No caso de trocas por problemas de tamanhos, ou por outro modelo, o frete do produto ficará por conta do comprador.
Procedimentos para troca:
1) Entre em contato conosco pelo chat Elo 7 solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. Aguarde a resposta com as informações de como proceder.
2) Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser, no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote.
3) Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para que você escolha por quais produto(s) irá trocá-lo(s).
4) O valor do frete de reenvio dos produtos ao seu endereço depende dos produtos escolhidos na troca. No caso do frete de reenvio ser pago pelo comprador, você receberá um e-mail com os dados da conta bancária para efetuar o depósito do respectivo valor.
Após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados.
OBS: Antes de finalizar a compra é muito importante que verifique o endereço de entrega informado e todos os dados necessários, para que não ocorram problemas de entrega do produto.
Qualquer dúvida entre em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Requinte Baby Kids
SobrePolíticas da loja
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência única e encantadora para nossos clientes, tanto para as crianças quanto para seus pais. Nossa política visa criar um ambiente atraente e acolhedor, oferecendo produtos de alta qualidade, variedade temática e excelente atendimento. Aqui está a nossa política de loja: O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega. Para que possamos efetuar a troca ou devolução o produto serão observadas as seguintes condições: **Deverá conter etiqueta original **O produto não pode sofrer lavagem **O produto não pode ter indícios de uso **O produto deve ser devolvido com os acessórios que o acompanham (se houver). Caso desista da sua compra, por possíveis defeitos que possam existir no produto, o frete do produto ficará por nossa conta. No caso de trocas por problemas de tamanhos, ou por outro modelo, o frete do produto ficará por conta do comprador. Procedimentos para troca: 1) Entre em contato conosco pelo chat Elo 7 solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. Aguarde a resposta com as informações de como proceder. 2) Envie os produtos em uma embalagem que os acondicionem de forma adequada. O tamanho da caixa utilizada deve ser, no máximo, o tamanho da caixa que você recebeu, pois o valor do frete dependerá do volume do pacote. 3) Assim que o produto chegar até nós, faremos uma análise verificando se o(s) produto(s) está(ão) em perfeito estado. Estando OK, retornaremos o contato para que você escolha por quais produto(s) irá trocá-lo(s). 4) O valor do frete de reenvio dos produtos ao seu endereço depende dos produtos escolhidos na troca. No caso do frete de reenvio ser pago pelo comprador, você receberá um e-mail com os dados da conta bancária para efetuar o depósito do respectivo valor. Após confirmado o pagamento, seus produtos serão reenviados. OBS: Antes de finalizar a compra é muito importante que verifique o endereço de entrega informado e todos os dados necessários, para que não ocorram problemas de entrega do produto. Qualquer dúvida entre em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução