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Posso devolver um produto? Quando se trata de um produto feito Sob Medida, não é possível a devolução do mesmo, com exceção quando o produto apresenta vícios. Já quando se trata de um produto padrão, você tem 7 dias corridos para devolvê-lo, a contar da data do recebimento. Posso trocar um produto? Embora não possamos trocar seu produto, você pode devolvê-lo e receber seu dinheiro de volta para fazer outra compra.