Políticas da loja
Olá, é um prazer ter vocês aqui na minha Loja!
Atendimento: Estou a disposição caso queira entrar em contato e esclarecer eventuais dúvidas.
Produção: Nossos produtos são 100% feito a mão e personalizados, podemos mudar as cores, estampas, conforme a disponibilidade em nosso estoque.
Cada produto e feito sob encomenda e possui em sua descrição o prazo de produção. Porém esse prazo pode variar, de acordo com a quantidade de peças, características e personalização do produto.
Por se tratar de um produto artesanal poderá haver pequenas variações no tamanho das pecas e tonalidade das cores.
O prazo de produção será contato a partir da confirmação do pagamento.
Pagamento e Cancelamento: As formas de pagamento estão disponíveis no site ELO7, qualquer duvida entre em contato na opção contatar vendedor.
Após 7 dias não havendo confirmação do pagamento, o pedido será cancelado.
Frete e entrega: A entrega é realizada através dos correios via Pac ou Sedex. O valor do frete e o prazo de entrega é de responsabilidade dos correios.
Ao realizar seu pedido, você deve considerar o prazo de produção mais o prazo de entrega.
Não nós responsabilizamos por atraso dos correios.
E muito importante que todos os seus dados estejam corretos, para que não haja problema na entrega. Caso o produto seja devolvido pelo correio, o frete para reenvio correrá por conta do cliente.
Troca e devolução: Só poderá ser solicitada a troca do produto personalizado em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização. Por isso antes de finalizar sua compra, confira bem o seu pedido.
Importante: Todos os produtos são feito a mão. Cada peça e fotografada antes de ser enviadas. No caso de danificações ou algum outro problema na transportadora, será solicitada o reembolso aos correios.
Com Carinho e Gratidão!
Encanto Ateliê e Papelaria
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Olá, é um prazer ter vocês aqui na minha Loja! Atendimento: Estou a disposição caso queira entrar em contato e esclarecer eventuais dúvidas. Produção: Nossos produtos são 100% feito a mão e personalizados, podemos mudar as cores, estampas, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Cada produto e feito sob encomenda e possui em sua descrição o prazo de produção. Porém esse prazo pode variar, de acordo com a quantidade de peças, características e personalização do produto. Por se tratar de um produto artesanal poderá haver pequenas variações no tamanho das pecas e tonalidade das cores. O prazo de produção será contato a partir da confirmação do pagamento. Pagamento e Cancelamento: As formas de pagamento estão disponíveis no site ELO7, qualquer duvida entre em contato na opção contatar vendedor. Após 7 dias não havendo confirmação do pagamento, o pedido será cancelado. Frete e entrega: A entrega é realizada através dos correios via Pac ou Sedex. O valor do frete e o prazo de entrega é de responsabilidade dos correios. Ao realizar seu pedido, você deve considerar o prazo de produção mais o prazo de entrega. Não nós responsabilizamos por atraso dos correios. E muito importante que todos os seus dados estejam corretos, para que não haja problema na entrega. Caso o produto seja devolvido pelo correio, o frete para reenvio correrá por conta do cliente. Troca e devolução: Só poderá ser solicitada a troca do produto personalizado em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização. Por isso antes de finalizar sua compra, confira bem o seu pedido. Importante: Todos os produtos são feito a mão. Cada peça e fotografada antes de ser enviadas. No caso de danificações ou algum outro problema na transportadora, será solicitada o reembolso aos correios. Com Carinho e Gratidão! Encanto Ateliê e Papelaria
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