Rendô

Políticas da loja

Um produto artesanal é delicado e deve ser valorizado. Isso requer alguns cuidados na hora de lavar e passar. Por isso, daremos algumas dicas para a conservação da sua peça. Sempre lavar as peças a mão e com sabão próprio para roupas delicadas. Não torcer. Retire a água apertando suavemente. Passe a peça pelo avesso (protegendo-a com um pano limpo) depois de borrifá-la com água. O ferro deve estar em temperatura adequada para roupas 100% algodão. Pelo fato de ser artesanal não existe um produto exatamente igual ao outro. Mesmo as peças de um mesmo modelo e numeração podem ter pequenas diferenças de tamanho, no ponto da renda/bordado ou no tom da cor. Por isso, disponibilizamos uma tabela de medidas para ver se a peça vai caber certinho na sua criança. Além disso, cada peça vem com todas as medidas especificadas. Os produtos serão enviados em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Os pedidos com mais de 3 dias sem confirmação do pagamento serão automaticamente cancelados. O frete não está incluso no valor das peças. Em caso de troca, entre em contato conosco no prazo de 7 dias após o recebimento do produto. A trocas serão efetuadas por outro produto parecido ou de igual valor, pois pelo fato de ser artesanal pode ser que não tenha um outro idêntico ou o produto que você comprou não esteja mais disponível. Caso não fique inteiramente satisfeito, podemos fazer a restituição do valor após a devolução da peça em perfeitas condições. Neste caso, as despesas de envio ficam por conta do comprador. Estamos à disposição para qualquer informação. Não deixe de entrar em contato pelo chat e tirar todas as suas dúvidas antes da compra. Esperamos que você e sua criança tenham uma ótima experiência com nossas peças!