Recebi o produto, mas fiquei triste em ver que o mecanismo do relógio veio com defeito. Os ponteiros da hora/minutos não estão funcionando
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A resposta foi dada a cliente por e-mail.
Mas por motivos de os ponteiros e máquina serem extremamente delicados, e está sujeito a quedas e outros danos durante o correio, pode ter havido um problema durante o percurso, pois saiu daqui da loja funcionando perfeitamente.
Foi feito a devida explicação a cliente para tentar melhor ajudá-la por e-mail.
E lembrando sempre que prezamos muito pela qualidade de nossos produtos.
O produto relógio personalizado, que é o citado no caso, foi tirado do site, para que evite maiores problemas.
