Veio 2 quebrados. E ainda não recebi o retorno que enviaram para substituir
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Carolina, não tem 5 dias que isso tudo ocorreu, seu prazo de entrega é de 8 dias. Se possível peço que aguarde a entrega da reposição. Obrigado
Avaliações da loja (1558)
Reliquadro
Contagem - MGDesde 2018
Péssimo , não cumprem o prazo que prometem é descrito no anúncio . Comprei faz 30 dias e hoje cancelei por até hoje não receber .
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Olá Marcela, conforme conversamos, vimos que desde 29/07 o seu pedido se encontrava no ponto de entrega aguardando a coleta da transportadora, Averiguamos que esse ponto não estava recebendo regularmente a os coletores da Jadlog, ficando os pedidos parados por um tempo maior que o normal. Retiramos seu item e transferimos para um outro ponto. Portanto a situação foi corrigida e o pedido já segue para a entrega. Estamos nessa plataforma há mais de 6 anos, como mais de 1000 avaliações positivas, jamais deixamos ou deixaríamos de enviar um pedido, mas houve essa falha de um terceiro ao qual infelizmente não tivemos como controlar. Agradeço pelo retorno e peço desculpa pelo transtorno. Atc, Thiago - Reliquadro
muito boa a compra, super satisfeitoVer detalhes da avaliação
Não enviou o produto
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Olá Felipe, após averiguar o seu caso e de outros clientes que alegaram não terem recebido o pedido, constatamos que o ponto de entrega da transportadora Jadlog, ao qual destinamos tais pedidos não estava recebendo regularmente a coleta da transportadora, ficando os itens parados por um tempo maior que o previsto. Passamos então a retirar as entregas que estavam nesse estabelecimento e transferi-las á um outro ponto. Alguns casos, como o seu, fizemos imediatamente o reembolso do pagamento. Estamos nessa plataforma há mais de 6 anos, como mais de 2000 avaliações positivas, jamais deixamos ou deixaríamos de enviar um pedido, mas entendemos e lamentamos pelo transtorno causado, ainda que por terceiros. Agradeço pelo retorno. Atc, Thiago - Reliquadro
Gente, o quadro chegou e é lindo!!! Eu sou muito ansiosa, quando compro algo pela internet fico pensando em mil maneiras de dar errado, justamente porque já cair em vários golpes. Mas essa loja é super confiável! O vendedor é muito gentil e paciente! O quadro veio Perfeito
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Muito obrigado pelo retorno, ficamos contentes por ter gostado do produto.
Não entregou o produto. Fiz o pedido, dia 21/06 até hoje dia 19/07 está em preparação. Quero meu dinheiro de volta. Tentei contato e não responde!
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Olá, o pedido foi entregue, enviamos o link correto para acompanhamento. Gentileza se possível corrigir a informação. Grato, Thiago - Reliquadro
Dois quadros vieram quebrados
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Lamentamos pelo ocorrido no transporte. Entramos em contato oferecendo a reposição dos itens ou devolução.
Muito bom, as capsulas couberam perfeitamente. Compraria de novo!!! Excelente qualidade.
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Muito obrigado. Foi um prazer lhe atender
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Gostei das molduras. Ficaram super bonitas no escritório.
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Muito obrigado. Foi um prazer lhe atender
.dadsaVer detalhes da avaliação
Veio um dos vidros quebrados e, mesmo prometendo, não enviaram novo vidro (fiz um segundo pedido com a promessa do envio )
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Oi Silvia. Peço desculpa pela falha. o vidro de reposição pode não ter sido entregue. Estamos enviando novamente com o código para acompanhar a entrega
Produto veio quebrado e inteiro destruído. Demorou um tempão para se enviado e ainda chegou todo podre. Horrível!
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Lamentamos pelo transtorno causado pela transportadora. Realizaremos o reembolso do pagamento.
Lindo produto e de ótima qualidade!
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Muito obrigado, foi um prazer lhe atender
O Máximo!!
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Muito obrigado, foi um grande prazer lhe atender
Infelizmente não recebi meu produto, teve um erro acredito que da transportadora, com a troca de etiquetas, com isso fez com que eu não recebesse o produto que comprei.
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Agradecemos pelo retorno. O transporte é feito por terceiros contratados pelo elo7. Estamos apurando o paradeiro do produto, mas garantimos a devolução do pagamento nos prazos dados pela transportadora
Maravilhoso , amei demais ????
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Muito obrigado Thais, foi um prazer lhe atender
Produto de qualidade
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Muito obrigado, foi um prazer lhe atender
Ótimo material.
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Muito obrigado, foi um prazer lhe atender
Um nome veio com defeito, a letra está faltando cola
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Lamentamos pelo ocorrido, vimos que uma parte de uma letra acabou se desprendendo do vidro. Isso não é comum de acontecer pois a arte é impressa com tinta especial em processo de secagem UV (não é colado). De toda forma, informamos o código para devolução do produto.
