Políticas da loja
Olá ! Conheça as Políticas de nossa loja !
*Nossas peças são personalizadas manualmente, artesanalmente. Todas são para uso INTERNO.
* Como cada peça é única e exclusivamente confeccionada , nosso prazo de fabricação é de, no mínimo 20 dias úteis ( ou conforme apontado em cada item). Caso o pedido seja de mais de uma unidade, o prazo é combinado entre a Relikario e o Comprador.
*A comunicação entre comprador e vendedor é realizada através do canal da Elo7.
Os envios serão realizados pelos Correios ou empresas indicadas pela ELO7. Não nos responsabilizamos pelo atraso na entrega dessas empresas.
*Todas as peças são embaladas com muito cuidado . Caso chegue danificado, favor comunicar em até 1 dia. Fotografe a peça, a caixa e entre em contato imediatamente.
*Prazo legal para reclamação formal da compra, caso a peça chegue quebrada, avariada ou imagem diferente da comprada, 7 dias. Em caso de devolução da mercadoria, o reembolso será feito após a chegada do mesmo no Atelier.
*Todas as negociações são amparadas pelo Código de Defesa do consumidor. Cabe ressaltar que nosso produtos são exclusivamente personalizados a cada compra e por isso cada caso deve ser analisado. Se o produto atendeu a todas as informações fornecidas na descrição no momento da compra, não cabe a devolução do mesmo.
*Preencha com atenção os dados de entrega. A encomenda pode ser devolvida para o Atelier e isso acabará gerando a cobrança de outro frete para o comprador.
*Os pagamentos seguem a Política da Plataforma ELO7.
*Após o pedido feito, o prazo de pagamento é de 2 dias. Após esse prazo o pedido é automaticamente cancelado. Após o pagamento, as peças à pronta entrega são enviadas até, no máximo, em dois dias, e conforme prazo de emissão da etiqueta pelo transportador.
* Por se tratar de produto artesanal, podem haver pequenas variações nas cores. Também causadas por situações como a câmera usada pra tirar a foto, iluminação e o monitor/tela do aparelho em que se visualiza a foto.
Ao comprar na Relikario, você concorda com todos os termos descritos acima.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Relikario Art
SobrePolíticas da loja
Olá ! Conheça as Políticas de nossa loja ! *Nossas peças são personalizadas manualmente, artesanalmente. Todas são para uso INTERNO. * Como cada peça é única e exclusivamente confeccionada , nosso prazo de fabricação é de, no mínimo 20 dias úteis ( ou conforme apontado em cada item). Caso o pedido seja de mais de uma unidade, o prazo é combinado entre a Relikario e o Comprador. *A comunicação entre comprador e vendedor é realizada através do canal da Elo7. Os envios serão realizados pelos Correios ou empresas indicadas pela ELO7. Não nos responsabilizamos pelo atraso na entrega dessas empresas. *Todas as peças são embaladas com muito cuidado . Caso chegue danificado, favor comunicar em até 1 dia. Fotografe a peça, a caixa e entre em contato imediatamente. *Prazo legal para reclamação formal da compra, caso a peça chegue quebrada, avariada ou imagem diferente da comprada, 7 dias. Em caso de devolução da mercadoria, o reembolso será feito após a chegada do mesmo no Atelier. *Todas as negociações são amparadas pelo Código de Defesa do consumidor. Cabe ressaltar que nosso produtos são exclusivamente personalizados a cada compra e por isso cada caso deve ser analisado. Se o produto atendeu a todas as informações fornecidas na descrição no momento da compra, não cabe a devolução do mesmo. *Preencha com atenção os dados de entrega. A encomenda pode ser devolvida para o Atelier e isso acabará gerando a cobrança de outro frete para o comprador. *Os pagamentos seguem a Política da Plataforma ELO7. *Após o pedido feito, o prazo de pagamento é de 2 dias. Após esse prazo o pedido é automaticamente cancelado. Após o pagamento, as peças à pronta entrega são enviadas até, no máximo, em dois dias, e conforme prazo de emissão da etiqueta pelo transportador. * Por se tratar de produto artesanal, podem haver pequenas variações nas cores. Também causadas por situações como a câmera usada pra tirar a foto, iluminação e o monitor/tela do aparelho em que se visualiza a foto. Ao comprar na Relikario, você concorda com todos os termos descritos acima. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
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