Políticas da loja
Na R&E Laser Shop, nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade, atendimento excepcional e uma experiência de compra segura e satisfatória. Conheça abaixo nossas políticas:
1. Política de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartões de crédito]
Boleto bancário
Pix (pagamento à vista com agilidade e segurança).
Todos os pagamentos são processados pelo Elo7, garantindo transparência e segurança nas transações.
2. Política de Envio
Prazo de produção: Após a confirmação do pagamento, nossos produtos são produzidos e enviados em até 3 dias úteis
Frete: O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema do Elo7, com base no CEP informado e nas dimensões do produto.
Envio: Trabalhamos com transportadoras confiáveis e serviços de correio para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estimado.
3. Política de Trocas e Devoluções
Garantimos a qualidade de todos os nossos produtos. No entanto, caso haja algum problema, siga as orientações abaixo:
Prazos: As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições: O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios.
Procedimento: Entre em contato conosco através do Elo7 para informar o motivo da troca ou devolução. Após a análise, forneceremos as instruções para o envio do produto.
Custos: Em caso de defeito ou erro no pedido, cobriremos os custos de envio. Caso a troca ou devolução seja por desistência, os custos de envio serão responsabilidade do cliente.
4. Política de Personalização
Trabalhamos com produtos personalizados, como gravações de nomes, datas ou mensagens especiais.
Após a confirmação do pedido, enviaremos uma prova digital para sua aprovação antes da produção.
Não realizamos reembolsos em pedidos personalizados, exceto em casos de erro por parte da loja.
5. Atendimento ao Cliente
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, ajudar na escolha do produto ou resolver qualquer questão relacionada ao seu pedido. Entre em contato conosco através:
Mensagem no Elo7: Respondemos em até 24 horas
6. Compromisso com a Qualidade
Todos os nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade e passam por um rigoroso controle antes do envio. Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos sempre superar expectativas.
Agradecemos por escolher a R&E Laser Shop! Estamos aqui para transformar suas ideias em peças únicas e especiais. ??
R&E Laser Shop- Arte em madeira, feita para você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
R&E Laser Shop
SobrePolíticas da loja
Na R&E Laser Shop, nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade, atendimento excepcional e uma experiência de compra segura e satisfatória. Conheça abaixo nossas políticas: 1. Política de Pagamento Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartões de crédito] Boleto bancário Pix (pagamento à vista com agilidade e segurança). Todos os pagamentos são processados pelo Elo7, garantindo transparência e segurança nas transações. 2. Política de Envio Prazo de produção: Após a confirmação do pagamento, nossos produtos são produzidos e enviados em até 3 dias úteis Frete: O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema do Elo7, com base no CEP informado e nas dimensões do produto. Envio: Trabalhamos com transportadoras confiáveis e serviços de correio para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estimado. 3. Política de Trocas e Devoluções Garantimos a qualidade de todos os nossos produtos. No entanto, caso haja algum problema, siga as orientações abaixo: Prazos: As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Condições: O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios. Procedimento: Entre em contato conosco através do Elo7 para informar o motivo da troca ou devolução. Após a análise, forneceremos as instruções para o envio do produto. Custos: Em caso de defeito ou erro no pedido, cobriremos os custos de envio. Caso a troca ou devolução seja por desistência, os custos de envio serão responsabilidade do cliente. 4. Política de Personalização Trabalhamos com produtos personalizados, como gravações de nomes, datas ou mensagens especiais. Após a confirmação do pedido, enviaremos uma prova digital para sua aprovação antes da produção. Não realizamos reembolsos em pedidos personalizados, exceto em casos de erro por parte da loja. 5. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, ajudar na escolha do produto ou resolver qualquer questão relacionada ao seu pedido. Entre em contato conosco através: Mensagem no Elo7: Respondemos em até 24 horas 6. Compromisso com a Qualidade Todos os nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade e passam por um rigoroso controle antes do envio. Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos sempre superar expectativas. Agradecemos por escolher a R&E Laser Shop! Estamos aqui para transformar suas ideias em peças únicas e especiais. ?? R&E Laser Shop- Arte em madeira, feita para você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução