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Olá, seja Bem Vindo!!! PRODUTOS Todos os produtos são confeccionados manualmente pela artesãs Rejane e Rejiane. Produtos sob encomenda podem sofrer variações de cores. PRAZOS Pronta entrega: o produto será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Sob encomenda: a confecção começará após a confirmação de pagamento. O prazo de produção, que pode ser consultado na página de cada produto, será contado a partir da confirmação do pedido. O prazo de envio dos Correios pode ser solicitado ou será informado no carrinho de compras. PEDIDOS Você pode solicitar a alteração das cores sem acréscimo de valor, desde que não haja alteração do tipo de fio que consta na descrição do produto. Consulte o mostruário de cores ou/e entre em contato conosco. Alteração do tamanho: caso queira que a peça seja de tamanho diferente do produto que está anunciado entre em contato para solicitar orçamento, valor do frete e tempo de produção. FORMAS DE PAGAMENTO Você pode pagar sua compra com cartão de crédito (em até 12x com juros), débito online, boleto e depósito em conta (Caixa ou Santander). Pagamentos via boleto, levam até 3 dias úteis para serem liberados. Portanto, acrescente esse prazo aos prazos informados. FRETE Para saber o valor do frete, basta adicionar o produto ao carrinho e informar seu CEP que será calculado o valor e prazo correspondentes as opções PAC e Sedex, escolha a de sua preferência para concluir a compra. RASTREAMENTO Assim que o produto for postado, será informado o número de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do seu pacote. Por favor, não utilize nossas imagens, fotos ou textos sem prévia autorização expressa. Estamos à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas. Nosso compromisso é que você tenha uma compra tranquila e satisfatória. Obrigada! R Artesanato