REINOENCANTADO Magic & Couture

Políticas da loja

Políticas da Loja Reino Encantado Bem-vindo à Reino Encantado, onde cada vestido é feito com amor e cuidado para transformar os momentos especiais da sua princesa em verdadeiros contos de fadas. Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossas políticas: --- ?? Prazos de Produção e Envio Produção sob encomenda: nossos vestidos são confeccionados artesanalmente. O prazo de produção é de 10 a 20 dias úteis, dependendo do modelo e da demanda. Envio: após a produção, o prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido no momento da compra. O acompanhamento do pedido pode ser feito por código de rastreio enviado ao e-mail ou WhatsApp do cliente. --- ?? Trocas e Devoluções Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Só aceitamos peças não lavadas, sem sinais de uso e com etiqueta original. Como trabalhamos com produtos feitos sob encomenda e sob medida, trocas por arrependimento de compra podem não ser aceitas em alguns casos. Consulte-nos antes de efetuar sua compra. --- ?? Tamanhos e Medidas É de extrema importância que o cliente confira a tabela de medidas antes de finalizar a compra. Em caso de dúvidas, oferecemos atendimento personalizado para auxiliar na escolha do tamanho ideal. --- ?? Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento), boleto bancário e PIX. O pedido será processado somente após a confirmação de pagamento. --- ?? Garantia Oferecemos garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos por mau uso, lavagem inadequada ou alterações feitas por terceiros. --- ?? Atendimento ao Cliente Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, via WhatsApp, Instagram ou e-mail. Estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas e oferecer a melhor experiência possível. --- Obrigada por escolher a Reino Encantado ? Aqui, sua princesa vive o sonho da infância com estilo, conforto e magia!