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ATENÇÃO CLIENTES, LEIAM AS POLÍTICAS DA LOJA ANTES DE EFETUAREM SEUS PEDIDOS PARA QUE NÃO TENHAM DÚVIDAS! PRODUTOS E PEDIDOS Todos os produtos da loja são feitos artesanalmente e suas características descritas na página do produto. Alguns produtos exigem quantidades mínimas ,essa medida garante o preço justo do produto para o comprador e para o vendedor. Todos os produtos são feitos sob encomenda, sendo necessária a confirmação do pedido e pagamento prévio. PRAZOS Faça seu pedido com antecedência mínima de 15 dias da data desejada, ou entre em contato para possível encaixe. O prazo de confecção são diferenciados de acordo com o produto e quantidade. Daremos inicio à produção após aprovação automática de pagamento pelo ELO7 . CONSIDERAR TAMBÉM O PRAZO DOS CORREIOS *PEDIDOS QUE NÃO FOREM CONFIRMADOS OU PAGOS NO PRAZO DE ATÉ 5 DIA ÚTEIS APÓS A DEFINIÇÃO DO FRETE E VALOR TOTAL SERÃO CANCELADOS PELO VENDEDOR!* PAGAMENTO O pagamento deverá ser feito após a discriminação do frete. Após a finalização do valor total do pedido o comprador tem prazo de até 5 dias úteis para confirmar a compra. Pedidos que não forem confirmados serão cancelados após esse período. AS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO OFERECIDAS PELO ELO7. FRETE E ENVIO Os produtos são embalados cuidadosamente conforme a delicadeza de cada peça. São devidamente identificados e enviados via Correios por PAC ou SEDEX. Por isso se atente ao prazo de produção. O comprador fora do Estado de São Paulo deve ter maior atenção, pois os custos e o tempo de envio são diferenciados. É importante que o cadastro do comprador esteja atualizado para evitar erros de transporte. *APÓS A ENCOMENDA POSTADA NO DIA COMBINADO COM O COMPRADOR, O VENDEDOR NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASOS NA ENTREGA PELOS CORREIOS.* GARANTIA DO PRODUTO Os produtos são feitos artesanalmente e pode ficar diferentes das fotos conforme tons de cores e combinações desejadas pelo comprador. Também podem conter pequenas diferenças entre itens, pois são feitos individualmente. * APÓS RECEBIMENTO DO PRODUTO, O COMPRADOR NÃO DEVE ESQUECER DE FINALIZAR O PEDIDO E FAZER SUA AVALIAÇÃO, NA DÚVIDA NÃO DEIXE DE NOS CONTATAR.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução