POLÍTICA DE FRETE: O FRETE NÃO ESTÁ INCLUSO NO VALOR DO PRODUTO, ELE FICA POR CONTA DO CLIENTE. PRODUTOS ENVIADOS PELOS CORREIOS VIA PAC OU SEDEX. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE FINALIZAR O PEDIDO, POIS NÃO REALIZAMOS TROCAS OU DEVOLUÇÕES, EXCETO SE APRESENTAREM DIVERGÊNCIAS, ENTRE O QUE FOI PEDIDO E O PRODUTO RECEBIDO (SUJEITO A ANÁLISE). INFORMAÇÕES ADICIONAIS * OS PEDIDOS FEITAS SOB ENCOMENDA SERÃO PRODUZIDOS A PARTIR DA DATA DE CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. OS PRODUTOS COM PAGAMENTOS REALIZADOS EM BOLETO E DEPÓSITO BANCÁRIO SÓ COMEÇARÃO A SER CONFECCIONADOS APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. * AS CORES DAS PEÇAS PODEM APRESENTAR ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À FOTO ORIGINAL, POR CONTA DO LOTE DO MATERIAL E ILUMINAÇÃO DA CÂMERA. * ATENÇÃO PARA O PRAZO DE PRODUÇÃO DE CADA PEÇA. ESSA INFORMAÇÃO CONSTA NA DESCRIÇÃO DO PRODUTO. * PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS APÓS O CÁLCULO DO VALOR DO FRETE, SERÃO CANCELADOS APÓS 3 DIAS E OS ITENS VOLTARÃO AO ESTOQUE. * AO FAZER SEU PEDIDO, LEMBRE-SE DE DEIXAR NAS OBSERVAÇÕES A COR DESEJADA. QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO ATRAVÉS DO BOTÃO CONTATAR VENDEDOR, QUE SE ENCONTRA AO LADO DIREITO DE QUALQUER PRODUTO DE NOSSA LOJA . ***PRODUTOS DIGITAIS:*Todo processo criativo é iniciado após a confirmação de pagamento **PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Das artes: Ficam abaixo dos produtos. Exceto sábado, domingo ou feriado. Envio 1 dia após o prazo no produto. ** DO ENVIO DOS ARQUIVOS: Trabalhamos com vários arquivos digitais como PNG, JPG, PDF, CDR, PSD. Veja na descrição do seu produto o arquivo que será enviado, no caso dos arquivos digitais. DO CONVITE ANIMADO O arquivo é .MP4 Importante: Os Convites animados geralmente ficam com valor promocional e esse valor está agregado a levar nosso logo no final do convite. O Logo da Arte e Ideia não será retirado dos convites promocionais, caso o cliente não queira o logo, opte por comprar convite animado sem logo e faça o pagamento integral do produto Todo trabalho da Arte e Ideia é personalizado com a criação da arte e de acordo com a confirmação do cliente para a produção. *** PRAZO DE RESPOSTA: Responderemos suas dúvidas em até 48 horas. Feche seu pedido, deixe suas informações e aguarde o prazo de entrega. *** PRAZO DE CANCELAMENTO DOS PEDIDOS Os pedidos que ficam no carrinho por 3 dias são excluídos sem prévio aviso. Produto digital uma vez enviado não pode ser cancelado. (Enviado no todo ou em parte tem o mesmo efeito ). BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução