Sobre a Loja Leia com muita atenção: Nós da Regiane Matos Produtos Artesanais somos uma loja virtual, especializadas em lembrancinhas perfumadas e produtos artesanais, desde para o banho e para sua casa. Nossa matéria prima é de alta qualidade, todas contendo extratos hidratantes próprio para pele.Temos compromisso e seriedade com nossos clientes a entrega é feita sempre no prazo. Nossa Política de Vendas, leia com atenção: Pedidos recebidos e que não forem confirmados o de pagamento, dentro do prazo de 7 (sete) dias úteis, serão cancelados automaticamente. Atenção: Ao confirmar a sua compra, o cliente estará de acordo com todos os termos descritos abaixo, então leia atentamente. Produto feito sob encomenda e prazo de entrega: Nossos produtos são feitos somente sob encomenda. Nosso prazo de entrega é de até 15 dias úteis ( este prazo não está incluso o prazo de entrega dos correios, somente o de produção). Lembrando que para quantidades maiores este prazo se estende. Não aceitaremos encomendas com prazos apertados. Só daremos inicio a produção após a confirmação do pagamento. Valor mínimo para compras: Só serão aceitos pedidos com valor mínimo de R$ 50,00. Trocas e devoluções: IMPORTANTE LEMBRAR QUE: Todos nossos produtos são feitos sob encomenda. As lembrancinhas são personalizadas conforme a solicitação do cliente(incluindo todos os seus itens, como cartão personalizado, rótulos personalizados e outros), e também antes do envio já tiveram a aprovação do cliente, comprovadas mediante negociação por email e aprovação através de envio de fotos do produto finalizado, NÃO SERÁ ACEITA DEVOLUÇÕES. Caso cliente receba algum produto danificado. Nesse caso, o cliente deverá enviar a foto do produto conforme o recebeu e enviar um email com todos os seu dados, incluindo a imagem.O valor ressarcido será somente do produto (ítem) danificado ou o cliente poderá optar pelo envio de nova lembrancinha do mesmo modelo. Frete: O frete é pago pelo cliente. O cliente é responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Não nos responsabilizamos por endereços com fornecimento incorreto, caso necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. Nós não nos responsabilizamos por atrasos de entrega dos correios, considerando que o produto foi postado dentro do prazo de entrega de nossa loja, também não nos responsabilizamos por danos e extravios feito pelos correios. Todos nossos produtos são embalados em plástico bolha para proteção total da mercadoria e empacotados em caixas. Qualquer dúvida estamos à disposição: Regiane Matos Produtos Artesanais e Lembrancinhas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução