Estou extremamente insatisfeita com a loja. Como consumidora tenho o direito de arrependimento e estou amparada pelo Art 49 do CDC no prazo de 7 dias para efetuar a troca ou ter a devolução do valor pago. A loja está me negando efetuar a troca de um produto.
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Bom dia Cristiane, trabalhamos com produtos feitos por encomenda e tentamos sanar todas as dúvidas dos nossos clientes antes da compra para que eles fiquem satisfeitos com os nossos produtos. Inclusive preparamos tabelas com medidas das peças para que não ocorra esses contratempos. Não nos negamos a realizar a troca em caso de qualidade ou defeito do produto, mas no caso de tamanho fica realmente inviável. Obrigada e nos desculpe por não atender as suas expectativas.
