Bom, poderia ser muito positiva porque realmente o produto segue conforme anunciado, a qualidade é muito boa e o kit é lindo!! Porém, o fator negativo fica preponderante porque como houve um atraso da produção do produto a loja não comunicou. Sempre precisei realizar interurbano e o gerente da loja sr Renato foi um tanto mal educado inicialmente chegando a me dizer que eu havia recebido o dinheiro de volta, depois reconsiderou o que havia dito e me enviou o produto embora ainda com demora, no entanto havia bloqueado o pagamento e mediado pelo moip o que me deixou mais tranquila.
No entanto, o fator de qualidade do produto, beleza e artesanato não justifica uma empresa tratar clientes assim, no mínimo deveria dar satisfação quanto aos atrasos e percalços.... Responder emails também faz parte das vendas pela internet e só depois percebi que havia mais de uma loja aqui no elo 7 da mesma produção e vi enfim as mesmas queixas, ou seja, embora o cliente goste do produto fica frustrado pelo atendimento que é tratado quando questiona o atraso. Fica mais uma vez a sugestão a empresa.
Agradeço a entrega do produto!
Atenciosamente.
