Horário de atendimento: 10:00 às 19:00 hs. de segunda a sexta feira, em caso de dúvidas responderemos nos horários correspondentes. ** Nosso prazo de produção descrito no anúncio é de até 7 DIAS ÚTEIS, podendo ser postado antes dependendo da demanda de pedidos. A etiqueta é preenchida automaticamente pela ELO 7, por este motivo atente-se ao endereço preenchido, não alteramos dados cadastrais. ** Não temos como prever o dia em que sua encomenda será entregue, ao realizar a compra fique ciente do tempo de produção de 7 dias úteis + o do frete que é disponibilizado no ato da compra. Reembolso: ** Em casos de desistência, cancelamento ou outro motivo "ANTES DOS 7 DIAS ÚTEIS o valor não será ressarcido por se tratar de um produto personalizado no qual já foi dado andamento e o cliente já tinha a ciência do tempo de 7 dias úteis de produção. Ocorrendo algum tipo de problema com os Correios ou Transportadoras, como demora na entrega, extravio, outros.... a responsabilidade de ressarcimento cabe os mesmos. A Elo 7 será notificada e será realizado todos os trâmites e informado ao cliente a melhor maneira de ser solucionado o problema. Só será reembolsado problemas realmente partidos de nossa loja, como atraso na postagem, a encomenda não chegou como descrito no anúncio e na imagem, com algum defeito que seja visto por parte de nossa loja, os demais problemas cabem aos outros colaboradores.
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