Recordações em Caneca

1. Prazo de Produção: Nosso prazo para produção das canecas personalizadas é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias para a personalização. Trabalhamos com carinho para garantir que cada caneca atenda às suas expectativas. 2. Frete e Entrega: O envio será realizado via Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. 3. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em casos de produtos com defeito ou erros na personalização que tenham sido nossos. Para solicitar a troca, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto. O item deve ser retornado em sua embalagem original e sem sinais de uso. 4. Cancelamentos: Pedidos podem ser cancelados até 12 horas após a confirmação da compra. Após esse prazo, não será possível realizar o cancelamento, pois o processo de produção já terá iniciado. 5. Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar na personalização do seu pedido. Você pode nos contatar através da plataforma Elo7 ou pelos nossos canais de atendimento. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação! 6. Cuidados com o Produto: Recomendamos cuidados especiais com suas canecas personalizadas, evitando a exposição a altas temperaturas e produtos abrasivos para preservar a qualidade da impressão. Agradecemos por escolher a Recordações em Caneca! Estamos ansiosos para ajudar a criar suas memórias especiais!