Políticas da loja
Que felicidade em te-la (o) por aqui, sinta-se a vontade para tirar todas as suas dúvidas, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. :)
Prazo:
O prazo para confecção é o descrito na página do produto, nossos prazos de envio são cumpridos à risca mas devido aos eventuais atrados dos correios, recomendamos que os pedidos sejam feitos contando que seu evento tenha um prazo maior que o máximo descrito no item pedido. Confira se o prazo de produção + o prazo de entrega dos Correios é compatível com a data que você deseja;.
Lembramos que esse prazo só começa a contar após a confirmação do pagamento, que normalmente é de 2 a 3 dias, caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados.
Cores do Produto:
Fotografamos nossos produtos e tratamos as imagens para que as cores da foto fiquem o mais próximas possíveis das cores reais dos produtos. Porém, existem diferenças entre monitores, telas de celulares, luminosidade do ambiente, dentre outros. Todos esses fatores podem alterar sensivelmente a cor que é percebida na loja e a cor do produto final. Em caso de dúvidas, por favor entre em contato conosco!
Cancelamentos de pedidos:
Pedidos confirmados e que não tenham o pagamento realizado serão cancelados no prazo de 10 dias.
Como nossos produtos são personalizados e exclusivos, não é possivel a devolução, por isso é essencial conferir todos os dados do produto, como medidas e detalhes.
PÓS-COMPRA: -Sua opnião agrega muito valor para a Real Mimos!
Depois que recebeu os produtos, você pode finalizar seu pedido e fazer uma avaliação, é fácil e rápido, basta seguir as instruções abaixo!
*Acesse a conta no Elo7 > Menu Principal > Meus pedidos > Botão "Já recebi os produtos" > Botão "Avaliar o vendedor".
Sua avaliação é muito importante para que saibamos de sua satisfação com a compra e para que futuros compradores tenham segurança ao comprar em nossa loja,
Muito Obrigada!
Abraços
Bruna.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Real Mimos
SobrePolíticas da loja
Que felicidade em te-la (o) por aqui, sinta-se a vontade para tirar todas as suas dúvidas, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. :) Prazo: O prazo para confecção é o descrito na página do produto, nossos prazos de envio são cumpridos à risca mas devido aos eventuais atrados dos correios, recomendamos que os pedidos sejam feitos contando que seu evento tenha um prazo maior que o máximo descrito no item pedido. Confira se o prazo de produção + o prazo de entrega dos Correios é compatível com a data que você deseja;. Lembramos que esse prazo só começa a contar após a confirmação do pagamento, que normalmente é de 2 a 3 dias, caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cores do Produto: Fotografamos nossos produtos e tratamos as imagens para que as cores da foto fiquem o mais próximas possíveis das cores reais dos produtos. Porém, existem diferenças entre monitores, telas de celulares, luminosidade do ambiente, dentre outros. Todos esses fatores podem alterar sensivelmente a cor que é percebida na loja e a cor do produto final. Em caso de dúvidas, por favor entre em contato conosco! Cancelamentos de pedidos: Pedidos confirmados e que não tenham o pagamento realizado serão cancelados no prazo de 10 dias. Como nossos produtos são personalizados e exclusivos, não é possivel a devolução, por isso é essencial conferir todos os dados do produto, como medidas e detalhes. PÓS-COMPRA: -Sua opnião agrega muito valor para a Real Mimos! Depois que recebeu os produtos, você pode finalizar seu pedido e fazer uma avaliação, é fácil e rápido, basta seguir as instruções abaixo! *Acesse a conta no Elo7 > Menu Principal > Meus pedidos > Botão "Já recebi os produtos" > Botão "Avaliar o vendedor". Sua avaliação é muito importante para que saibamos de sua satisfação com a compra e para que futuros compradores tenham segurança ao comprar em nossa loja, Muito Obrigada! Abraços Bruna.
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