Realeza Atelier

*** INFORMAÇÕES IMPORTANTES. POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR A COMPRA. *** É um prazer ter você em nossa loja! Para garantirmos o bom andamento de todo o processo, vamos a algumas questões importantes: 1) Antes de efetuar seu pedido nos procure para esclarecer quaisquer dúvidas que possam existir. 2) Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 5 dias corridos serão cancelados. 3) A arte será confeccionada apos a IDENTIFICAÇÃO DO PAGAMENTO e enviada para aprovação do cliente no e-mail cadastrado, em até 3 dias úteis ( A ARTE PODERÁ SER ALTERADA ATÉ 2 (DUAS) VEZES SEM A COBRANÇA DE TAXA EXTRA). Após o pedido não se esqueça de especificar os dados para que possamos personalizar o seu pedido. Os dados necessários para a confecção da arte são: nome, tema, data, idade e a foto (caso queira o personalizado com uma foto especifica). Para a confecção da arte, favor mandar uma foto com boa qualidade e fundo branco. 4) O prazo para confecção é válido a partir da aprovação da arte. Fique atento ao seu e-mail para que responda o mais breve o layout de aprovação. Se atente aos prazos de produção + prazo dos correios e se sua festa é urgente o quanto antes aprovar mais rápido o pedido será enviado. 5) Após a confirmação do pagamento inicio a compra dos materiais e produção dos produtos. Por este motivo, NÃO é possível a devolução do dinheiro em caso de desistências. 6) O frete fica a encargo do comprador. E, por isso, você deve se ater ao prazo de entrega dos serviços Sedex ou Pac. Após postada a encomenda não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de greves ou problemas de entregas dos Correios. Caso ocorra atraso, nos avise que abriremos uma reclamação junto com os Correios e redirecionaremos todas as informações que nos for dada. OBS: Caso more em Brasília-DF podemos combinar a retirada em minha residência. 7) Após o recebimento, pedimos que nos avalie para que consigamos sempre buscar aperfeiçoar nosso trabalho. A REALEZA PERSONALIZADOS agradece pela preferência!!!