Nossos produtos são confeccionados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Qualquer pedido de personalização deve ser registrado por escrito no chat (no caso de textos) ou por arquivo de imagem (no caso de ilustrações). Qualquer pedido de personalização que necessite de desenvolvimento de arte por nossa equipe de design, só entrará em produção após a aprovação da arte ou do protótipo por parte do cliente. Essa aprovação acontecerá por escrito via chat. Nos comprometemos a repor qualquer peça que, por ventura, chegue quebrada ou faltando, mas não nos responsabilizamos pelo mal uso de nossos produtos.
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