Estou aguardando retorno da empresa desde o dia 27/03 referente ao pedido complementar que eu fiz. Me foi prometido que seria enviado no dia posterior ao pagamento, e todos os contatos que fiz, foi sem retorno. A festa da minha filha está chegando, e a empresa não me dá retorno. Lamentável.
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Olá! Sentimos muito por sua insatisfação. Verificamos aqui que todas as suas mensagens foram respondidas, e o pedido foi entregue no dia 04/02/2025 às 15h35, conforme consta no código de rastreio. De qualquer forma, lamentamos qualquer transtorno e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade. ??
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Lutiane
Estás enganado, esse foi o primeiro pedido que sim, já foi recebido. Eu me refiro ao segundo pedido, que fiz diretamente pelo chat, onde foi me passada a chave pix para pagamento. Realizei o novo pagamento no dia 27/03 e simplesmente não recebi a mercadoria.
