Políticas da loja
1. CONDIÇÕES GERAIS:
1.1. Arquivo DIGITAL enviado por E-mail;
1.2. Somente há alteração dos dados pessoais (nome e idade; endereço, data e horário do evento), ou seja, não há alterações de background, elementos, cores ou qualquer outro item que altere o layout exposto;
2. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA
2.1. O prazo de produção é de até 5 dias úteis após confirmação do pagamento e de entrega até 3 dias úteis mediante aprovação do cliente;
2.1.2. Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias, serão cancelados;
2.2. A amostra do produto para aprovação será enviada somente APÓS o pagamento, de acordo com o prazo estipulado acima;
2.2.2. É necessário a aprovação do cliente para confirmar se todas as informações estão corretas;
2.2.3. Após aprovação, não será possível fazer qualquer alteração, verifique os dados antes de aprovar.
2.3. As tonalidades de quaisquer imagens da internet, inclusive dos nossos produtos, podem variar de acordo com as configurações de cada tela.
2.4. Pedimos que as informações do evento, sejam informadas ao realizar o pedido via mensagem ou no campo "Adicionar Observação";
2.5. O produto digital será enviado via E-mail, em formato PDF e JPEG. Não enviamos, em hipótese alguma, o arquivo editável.
3. PÓS COMPRA
3.1. Qualquer problema ou dificuldade com o material enviado, deverá ser informado em até 7 dias corridos, portanto ao receber seu material, verifique se está de acordo com a arte aprovada.
3.1.1. Após esse prazo, não serão realizadas alterações.
3.2. Não reembolsamos compras cuja arte foi aprovada e enviada;
3.3. Pedidos com confirmação de pagamento em que o comprador não responder os contatos para realização da produção, em um prazo de até 5 dias corridos, daremos o pedido por finalizado e não reembolsamos o pagamento.
3.4. As cores dos produtos impressos podem sofrer alguma alteração de tonalidade devido a qualidade do papel, da tinta e da impressora. Não nos responsabilizamos por erros/problemas técnicos de impressão.
4. TERMOS DE USO
4.1. O material é exclusivamente para uso pessoal.
4.1.1. As artes não podem ser revendidas ou comercializadas.
5. SUPORTE
5. Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
*Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Raquel Pivetta
SobrePolíticas da loja
1. CONDIÇÕES GERAIS: 1.1. Arquivo DIGITAL enviado por E-mail; 1.2. Somente há alteração dos dados pessoais (nome e idade; endereço, data e horário do evento), ou seja, não há alterações de background, elementos, cores ou qualquer outro item que altere o layout exposto; 2. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA 2.1. O prazo de produção é de até 5 dias úteis após confirmação do pagamento e de entrega até 3 dias úteis mediante aprovação do cliente; 2.1.2. Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias, serão cancelados; 2.2. A amostra do produto para aprovação será enviada somente APÓS o pagamento, de acordo com o prazo estipulado acima; 2.2.2. É necessário a aprovação do cliente para confirmar se todas as informações estão corretas; 2.2.3. Após aprovação, não será possível fazer qualquer alteração, verifique os dados antes de aprovar. 2.3. As tonalidades de quaisquer imagens da internet, inclusive dos nossos produtos, podem variar de acordo com as configurações de cada tela. 2.4. Pedimos que as informações do evento, sejam informadas ao realizar o pedido via mensagem ou no campo "Adicionar Observação"; 2.5. O produto digital será enviado via E-mail, em formato PDF e JPEG. Não enviamos, em hipótese alguma, o arquivo editável. 3. PÓS COMPRA 3.1. Qualquer problema ou dificuldade com o material enviado, deverá ser informado em até 7 dias corridos, portanto ao receber seu material, verifique se está de acordo com a arte aprovada. 3.1.1. Após esse prazo, não serão realizadas alterações. 3.2. Não reembolsamos compras cuja arte foi aprovada e enviada; 3.3. Pedidos com confirmação de pagamento em que o comprador não responder os contatos para realização da produção, em um prazo de até 5 dias corridos, daremos o pedido por finalizado e não reembolsamos o pagamento. 3.4. As cores dos produtos impressos podem sofrer alguma alteração de tonalidade devido a qualidade do papel, da tinta e da impressora. Não nos responsabilizamos por erros/problemas técnicos de impressão. 4. TERMOS DE USO 4.1. O material é exclusivamente para uso pessoal. 4.1.1. As artes não podem ser revendidas ou comercializadas. 5. SUPORTE 5. Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; *Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução