Políticas da loja
?? Prazos de produção e envio
O prazo para produção e envio do convite digital é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio dos dados pelo cliente.
Em caso de urgência, consulte a disponibilidade antes da compra.
?? Entrega dos produtos
Todos os convites são digitais. Você receberá o arquivo em formato JPG/PNG/PDF/MP4, ideal para enviar pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Não há cobrança de frete, pois não trabalhamos com produtos físicos.
?? Personalização
O cliente deve enviar corretamente os dados (nome, idade, data, horário, endereço e demais informações) no campo de mensagem do pedido.
Conferir a ortografia antes de enviar, pois será usado exatamente como informado.
?? Alterações
Inclui até 2 rodadas de ajustes simples (como correção de nome, data, horário).
Mudanças de layout, cores ou tema após a criação serão consideradas como um novo pedido.
? Trocas, devoluções e garantias
Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio final do arquivo.
Caso o arquivo apresente algum problema técnico, enviaremos novamente sem custo.
?? Atendimento
Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Respondemos em até 24h úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Raquel Conviteria
SobrePolíticas da loja
?? Prazos de produção e envio O prazo para produção e envio do convite digital é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio dos dados pelo cliente. Em caso de urgência, consulte a disponibilidade antes da compra. ?? Entrega dos produtos Todos os convites são digitais. Você receberá o arquivo em formato JPG/PNG/PDF/MP4, ideal para enviar pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Não há cobrança de frete, pois não trabalhamos com produtos físicos. ?? Personalização O cliente deve enviar corretamente os dados (nome, idade, data, horário, endereço e demais informações) no campo de mensagem do pedido. Conferir a ortografia antes de enviar, pois será usado exatamente como informado. ?? Alterações Inclui até 2 rodadas de ajustes simples (como correção de nome, data, horário). Mudanças de layout, cores ou tema após a criação serão consideradas como um novo pedido. ? Trocas, devoluções e garantias Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio final do arquivo. Caso o arquivo apresente algum problema técnico, enviaremos novamente sem custo. ?? Atendimento Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos em até 24h úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução