Produtos artesanais: Todas as obras são feitas à mão, de forma artesanal. Por isso, podem apresentar pequenas variações de cores e detalhes, o que torna cada peça única e especial. Personalização: Trabalhos personalizados são iniciados após a confirmação do pagamento e alinhamento das informações com o comprador pelo chat da Elo7. Por se tratarem de peças exclusivas, produtos personalizados não podem ser devolvidos após iniciada a produção. Prazo de produção: O prazo para produção varia de acordo com a complexidade da obra e será informado no momento da compra ou combinado via chat. Envio: O envio é realizado com embalagem cuidadosa, garantindo a proteção da obra durante o transporte. Trocas e devoluções: Aceito trocas ou devoluções apenas em casos de danos causados no transporte, mediante envio de fotos no prazo de até 48 horas após o recebimento. Contato: Em caso de dúvidas, estou à disposição pelo chat da Elo7 e responderei o mais breve possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução