Políticas da loja
Caros Clientes,
1- Os produtos disponibilizados na loja, são para pronta entrega e alguns sob encomenda.
Cada peça é feita artesanalmente, à mão, por isso poderá ser observado diferença, embora mínima, de outra peça similar;
Algumas peças possuem opções de modelos e cores diferenciadas, por isso, solicitamos nos informar no momento da compra, qual a opção escolhida.
2- Eventual consulta de peça ou modelo não constante na loja, será analisado individualmente a viabilidade de sua confecção, bem como o prazo de produção, visto que como são feitos artesanalmente, os prazos diferem de um produto para outro.
3- Os produtos são enviados bem embalados e protegidos, porém, em caso de ocorrência de algum dano no percurso até a entrega, solicitamos entrar em contato conosco, o qual será tratado e solucionado da melhor forma possível.
4- As opções e condições de pagamento poderão ser observados no momento da compra de seu produto, podendo ser Boleto, ou Cartões Débito/Crédito, á vista ou parcelado.
5- Após a confirmação do pagamento, providenciaremos imediatamente o envio do produto, que será feito através dos Correios;
O Frete é automático, será por conta do comprador, tendo as opções por PAC ou SEDEX;
Será informado o código de rastreio após a encomenda for postada, para que seja possível a verificação e o acompanhamento da entrega, por parte do Comprador.
6- Pagamentos não efetuados no prazo de 3 dias úteis, serão cancelados.
Agradecemos a preferência, e estamos á disposição para outras dúvidas ou informações.
Raposa Dourada Biscuit
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Caros Clientes, 1- Os produtos disponibilizados na loja, são para pronta entrega e alguns sob encomenda. Cada peça é feita artesanalmente, à mão, por isso poderá ser observado diferença, embora mínima, de outra peça similar; Algumas peças possuem opções de modelos e cores diferenciadas, por isso, solicitamos nos informar no momento da compra, qual a opção escolhida. 2- Eventual consulta de peça ou modelo não constante na loja, será analisado individualmente a viabilidade de sua confecção, bem como o prazo de produção, visto que como são feitos artesanalmente, os prazos diferem de um produto para outro. 3- Os produtos são enviados bem embalados e protegidos, porém, em caso de ocorrência de algum dano no percurso até a entrega, solicitamos entrar em contato conosco, o qual será tratado e solucionado da melhor forma possível. 4- As opções e condições de pagamento poderão ser observados no momento da compra de seu produto, podendo ser Boleto, ou Cartões Débito/Crédito, á vista ou parcelado. 5- Após a confirmação do pagamento, providenciaremos imediatamente o envio do produto, que será feito através dos Correios; O Frete é automático, será por conta do comprador, tendo as opções por PAC ou SEDEX; Será informado o código de rastreio após a encomenda for postada, para que seja possível a verificação e o acompanhamento da entrega, por parte do Comprador. 6- Pagamentos não efetuados no prazo de 3 dias úteis, serão cancelados. Agradecemos a preferência, e estamos á disposição para outras dúvidas ou informações. Raposa Dourada Biscuit
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