Políticas da loja
Oiê, bem-vinda/bem-vindo ao nosso reino encantado dos biscoitos!
Já agradeço de entrar e apreciar a nossa loja, ANTES de fazer o seu pedido, é importante ler as regras e informações da loja:
1. SOBRE NOSSOS BISCOITOS...
-VALIDADE: 30 dias, em cada biscoito irá uma etiqueta com todos os ingredientes e a validade
-ARTESANAL: Nossos biscoitos são feitos do zero, da massa a decoração, por ser um trabalho artístico e totalmente artesanal, poderá haver pequenas variações de tonalidade ou na decoração de um biscoito para outro, e esse é o charme dos produtos artesanais
-PRODUTOS UTILIZADOS: Nossos biscoitos são feitos com manteiga, e com ingredientes de qualidade e renomados no mercado alimentício
-DESCRIÇÃO: Procuro colocar o máximo de informações sobre os biscoitos, decoração e a embalagem, caso precise de algum esclarecimento, favor enviar via chat, que o quanto antes responderei.
-ENCOMENDA: No momento só aceito encomendas, não há produtos a pronta entrega.
2. PRAZO DE PRODUÇÃO:
- Os produtos feitos sob encomenda terão prazo de produção (7 dias) + o prazo de postagem.
- Verifique o prazo descrito em cada produto antes do pagamento do seu pedido, leve em consideração o prazo dos correios, pois após o pagamento, não haverá devolução - Lembre-se que o prazo de produção começa a ser contado após o primeiro dia útil da confirmação do pagamento
3. ENVIO:
- O Envio é feito através dos correios por Sedex ou Pac.
- O valor do frete é calculado no ato da compra. Sempre que possível opte pelo Sedex, é mais seguro e a encomenda não fica passando em várias agências, evitando assim o risco da encomenda ser danificada.
- Todos os biscoitos serão embalados individualmente e cuidadosamente com plástico bolha, minha responsabilidade acaba até o momento da entrega dos produtos aos correios ou portador. Portanto, não me responsabilizo por possíveis danos que ocorram por manuseio da embalagem (caixa).
4. ALTERAÇÃO DO PEDIDO:
Por trabalhar sob encomenda e ser um trabalho artesanal, não é possível fazer alterações de última hora, portanto se atentar na hora de fazer o pedido.
5. TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Por ser um produto alimentício, não é possível fazer trocas nem devoluções.
6. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Todos os pedidos que não forem concretizados em 05 dias, serão automaticamente cancelados.
7.QUERO SABER...
A sua avaliação é muito importante é com ela que poderei melhorar e aprimorar o meu trabalho e atendimento, e de saber como foi a sua experiência na minha loja
Aguardo sua encomenda,
A Rainha
Bru
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rainha do Festim
SobrePolíticas da loja
Oiê, bem-vinda/bem-vindo ao nosso reino encantado dos biscoitos! Já agradeço de entrar e apreciar a nossa loja, ANTES de fazer o seu pedido, é importante ler as regras e informações da loja: 1. SOBRE NOSSOS BISCOITOS... -VALIDADE: 30 dias, em cada biscoito irá uma etiqueta com todos os ingredientes e a validade -ARTESANAL: Nossos biscoitos são feitos do zero, da massa a decoração, por ser um trabalho artístico e totalmente artesanal, poderá haver pequenas variações de tonalidade ou na decoração de um biscoito para outro, e esse é o charme dos produtos artesanais -PRODUTOS UTILIZADOS: Nossos biscoitos são feitos com manteiga, e com ingredientes de qualidade e renomados no mercado alimentício -DESCRIÇÃO: Procuro colocar o máximo de informações sobre os biscoitos, decoração e a embalagem, caso precise de algum esclarecimento, favor enviar via chat, que o quanto antes responderei. -ENCOMENDA: No momento só aceito encomendas, não há produtos a pronta entrega. 2. PRAZO DE PRODUÇÃO: - Os produtos feitos sob encomenda terão prazo de produção (7 dias) + o prazo de postagem. - Verifique o prazo descrito em cada produto antes do pagamento do seu pedido, leve em consideração o prazo dos correios, pois após o pagamento, não haverá devolução - Lembre-se que o prazo de produção começa a ser contado após o primeiro dia útil da confirmação do pagamento 3. ENVIO: - O Envio é feito através dos correios por Sedex ou Pac. - O valor do frete é calculado no ato da compra. Sempre que possível opte pelo Sedex, é mais seguro e a encomenda não fica passando em várias agências, evitando assim o risco da encomenda ser danificada. - Todos os biscoitos serão embalados individualmente e cuidadosamente com plástico bolha, minha responsabilidade acaba até o momento da entrega dos produtos aos correios ou portador. Portanto, não me responsabilizo por possíveis danos que ocorram por manuseio da embalagem (caixa). 4. ALTERAÇÃO DO PEDIDO: Por trabalhar sob encomenda e ser um trabalho artesanal, não é possível fazer alterações de última hora, portanto se atentar na hora de fazer o pedido. 5. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por ser um produto alimentício, não é possível fazer trocas nem devoluções. 6. CANCELAMENTO DE PEDIDOS Todos os pedidos que não forem concretizados em 05 dias, serão automaticamente cancelados. 7.QUERO SABER... A sua avaliação é muito importante é com ela que poderei melhorar e aprimorar o meu trabalho e atendimento, e de saber como foi a sua experiência na minha loja Aguardo sua encomenda, A Rainha Bru
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