Ateliê Conde Personalizados

Políticas da loja

Sejam muito bem-vindos! É um prazer te atender. Para que possamos garantir uma experiência maravilhosa do início ao fim, pedimos que leia com atenção as Políticas da Loja. Caro cliente, segue nossa Política da Loja. Qualquer dúvida, estou à disposição para esclarecer! PRAZO O prazo para confecção é informado no anuncio do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc.), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo criteriosamente. ENVIO As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas. Facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja. Cuidado desde o primeiro momento até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! DETALHES Os produtos são confeccionados conforme a amostra do site, mas por se tratar de um produto artesanal, o mesmo pode sofrer alguma alteração mínima, mas nada que comprometa o resultado final. Exemplo de alterações: cor de chaton, modelo de passamanarias, ou algum detalhe que esteja em falta ou foi substituído em nosso fornecedor, é incomum que seja feita essas alterações, mas caso haja necessidade de ocorrer vamos enviar mensagem para avisar com antecedência. AMOSTRA Não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. ARTE NOVA Desenvolvemos os nossos produtos em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado. Atenciosamente, Ateliê Conde Personalizados.