Ragone Artesanatos

Políticas da loja

Política da Loja Esse produto é realizado de forma artesanal e manual, sem uso de equipamentos ou máquina. Portanto há necessidade de período para a produção do produto até que seja enviado ao cliente. Esse prazo de confecção do produto é definido na descrição do produto e alinhado com o cliente no momento da compra. Lembrando que o prazo inicia-se a partir da aprovação do pagamento e da arte, se for o caso. Produtos personalizados serão demonstrado modelo para aprovação. As cores podem variar de acordo com a tela, portanto pode haver uma variação de tom de cor. Prazo de produção pode depender da quantidade solicitada, confirme antes de fechar o pedido. Recomendo que entre em contato conosco antes de fechar o pedido para a confirmação de prazos e demais duvidas que houver. Prazo de resposta de mensagem de até 1 dia útil. Meios de pagamentos disponíveis no anúncio. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas / devoluções somente em caso de produtos com defeitos. Se o produto apresentar defeito, entre em contato. Será analisado o caso e confirmado o defeito seguiremos com a troca ou devolução. Em caso de troca, há necessidade de um prazo para a produção da peça, por se tratar de um processo manual. Produtos personalizados não serão aceitos devoluções ou trocas, exceto em caso de erro de personalização, por isso é importante a aprovação do modelo antes do inicio da confecção. Entrega O prazo de entrega será contato a partir do término da produção, descrito no anúncio. O produto é embalado com todo cuidado para que no processo de transporte chegue até ao cliente em segurança. A entrega será realizada pelos Correios ou transportadora. Após a postagem do produto pelos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos, greve ou qualquer outro problema decorrente a entrega.