Em nossa loja, todos os produtos são feitos com muito carinho. Os itens personalizados, são feitos conforme a necessidade e informações de cada cliente; * Respondemos emails e chat de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h (exceto feriados); * O frete é grátis, pois são arquivos digitais; * Não enviamos arquivos editáveis, somente arquivo já editado e em PDF em caso de itens com Links, pois esse é o único modelo de arquivo que permite a inclusão dos Links e também em PNG com alta resolução em itens para impressão. * O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados; * Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital; * Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. * Trabalhamos com os modelos expostos em nosso Portfólio; * Podemos ter variação de preço em itens personalizados. * Qualquer dúvida pode ser esclarecida através do chat/e-mail antes de efetuar a compra.
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