Políticas da loja
Política da Loja
Agradecemos por escolher nossa loja! ??
Trabalhamos com muito carinho para transformar ideias em produtos únicos e especiais. Por isso, pedimos que leia atentamente nossa política antes de finalizar sua compra.
Produtos Personalizados
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda.
A personalização é realizada conforme as informações enviadas pelo cliente (nomes, frases, datas, cores, fotos, etc).
Antes da produção, quando necessário, enviamos a arte para aprovação. Após a aprovação, não será possível realizar alterações.
Atenção: erros de digitação enviados pelo cliente não são de nossa responsabilidade.
Prazo de Produção
Nosso prazo de produção é de X dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte.
O prazo de entrega informado pelo Elo7 passa a contar após o envio do produto, sendo responsabilidade dos Correios ou transportadora.
Envio e Entrega
Os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeito estado.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadora.
Em caso de endereço incorreto informado pelo cliente, o reenvio será por conta do comprador.
Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro nas informações fornecidas pelo cliente.
Realizamos trocas apenas nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação
Produto diferente do aprovado
O prazo para contato é de até 7 dias corridos após o recebimento, com envio de fotos para análise.
Cores e Impressão
As cores podem sofrer pequenas variações devido à configuração de tela, lote de material ou processo de sublimação.
Isso não caracteriza defeito.
Atendimento
Nosso atendimento é realizado pelo chat do Elo7 em horário comercial.
Respondemos o mais rápido possível com atenção e carinho. ??
Considerações Finais
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da loja.
Nosso compromisso é entregar produtos feitos com amor, qualidade e dedicação para tornar seus momentos ainda mais especiais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
AR Personalizadoss
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Agradecemos por escolher nossa loja! ?? Trabalhamos com muito carinho para transformar ideias em produtos únicos e especiais. Por isso, pedimos que leia atentamente nossa política antes de finalizar sua compra. Produtos Personalizados Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. A personalização é realizada conforme as informações enviadas pelo cliente (nomes, frases, datas, cores, fotos, etc). Antes da produção, quando necessário, enviamos a arte para aprovação. Após a aprovação, não será possível realizar alterações. Atenção: erros de digitação enviados pelo cliente não são de nossa responsabilidade. Prazo de Produção Nosso prazo de produção é de X dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. O prazo de entrega informado pelo Elo7 passa a contar após o envio do produto, sendo responsabilidade dos Correios ou transportadora. Envio e Entrega Os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadora. Em caso de endereço incorreto informado pelo cliente, o reenvio será por conta do comprador. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou erro nas informações fornecidas pelo cliente. Realizamos trocas apenas nos seguintes casos: Produto com defeito de fabricação Produto diferente do aprovado O prazo para contato é de até 7 dias corridos após o recebimento, com envio de fotos para análise. Cores e Impressão As cores podem sofrer pequenas variações devido à configuração de tela, lote de material ou processo de sublimação. Isso não caracteriza defeito. Atendimento Nosso atendimento é realizado pelo chat do Elo7 em horário comercial. Respondemos o mais rápido possível com atenção e carinho. ?? Considerações Finais Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da loja. Nosso compromisso é entregar produtos feitos com amor, qualidade e dedicação para tornar seus momentos ainda mais especiais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução