Termos e Condições Para Compra VÁRIAÇÕES DAS PEÇAS Todas as peças contidas na loja virtual são artesanais e portanto são esclusivas ,provávelmente nenhuma das peças irão sair identica uma das outras,por isso ao realizar a compra em nossa loja virtual o cliente tem que estar ciente das possiveis váriações de modelos ,compramos matéria prima e materiais como pedras, pérolas, corrente,mas nenhuma das peças são identica 100% por serem de fábricas diferentes por isso existe a diferente entre uma bijuteria e outra ,mas colocamos as imagens na loja virtual das peças para que o cliente possa ter uma noção de que peça ele irá receber . As váriaçoes sobre a qual estamos se referindo se trata da tonalidade da coloração das pedras,e pérolas e formato das correntes que pode ser um pouco diferente das fotos apresentadas na loja virtual,no mais as peças são muito iguais. CANCELAMENTO DA COMPRA Para que a desistência e cancelamento da compra o cliente,ele poderá entrar em contato conosco em até dois dias após a confirmação de pagamento do seu pedido para que o mesmo possa ser cancelado e o dinheiro estornado,se caso seja solicitado pelo cliente . Para o cancelamento da compra após a postagem da mercadoria nos corrêios , o cliente terá que aguardar a entrega dos corrêios e devolver para a postagem de volta a loja virtual e o frete da devolução fica por conta do cliente nesse caso,e só iremos aceitar a devolução se nenhuma dos pacotes das bijuterias for violados, ou abertos, usados , danificados etc.... O valor da mercadoria devolvida pelo cliente será estornado após a devolução da mercadoria para a loja virtual ,mas o valor do frete não será devolvido ,pois tivemos todo o trabalho de separar o pedido embalar e postar ,sendo assim que não seria justo devolver também o valor do frete. TROCA DA MERCADORIA Não realizamos troca das bijuterias por desistência ,somente se tiver defeito de fábrica e o frete da troca fica por conta do cliente,visto que todas as peças são revisadas antes de ser separadas e embaladas para a postagem. FRETES E PRAZOS Condições de Envio Nossa preocupação principal é que o nosso produto chegue em segurança até a sua residência ou escritório. Por isso utilizamos os serviços do Correios. Todas as encomendas são enviadas num prazo entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento,ja as bijuterias que são por encomenda o prazo para a postagem é de 10 dias corridos após a confirmação de pagamento. Todos produtos enviados através dos Correios deve-se então atentar para seus prazos. Também não podemos ser responsabilizados por atrasos decorrentes de greves, extravios ou catástrofes naturais. É necessário que no endereço fornecido haja pessoal autorizado a receber a caixa. Pois os recebimentos requerem uma assinatura, seja para PAC ou SEDEX. Caso os Correios efetuem 3 tentativas de entrega e não tenha sucesso, a encomenda retorna ao destinatário. Caso ocorra, somente devolveremos o valor do produto, sem o valor do frete. Por acreditarmos que seja de responsabilidade do cliente em ter quem receba a caixa. O mesmo vale para o fornecimento de endereço errado. Devolveremos o valor dos produtos adquiridos, mas não retornaremos o valor do frete.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução