Rabisco no Papel

Prezado Cliente, Pedimos a gentileza de ler atentamente toda a descrição do produto antes de realizar o pedido. Se ficar alguma dúvida envie-nos uma mensagem. ____________________________ * ATENDIMENTO * 1. Nosso atendimento é feito por e-mail exclusivamente. 2. Respondemos em até 24 horas. Exceto sábados e domingos, nos quais respondemos na segunda. ____________________________ * PRODUTOS * 1. Fique atento pois alguns produtos são DIGITAIS. Ou seja, nenhum material será enviado por correio. ____________________________ * PRODUTOS DIGITAIS * 1. O produto será enviado para o e-mail de cadastro. 2. Como não é possível rastrear automaticamente os e-mails, pedimos a gentileza do cliente retornar ao Elo 7 e confirmar o recebimento do mesmo para que o Elo 7 libere nosso pagamento. 3. Não enviaremos nenhum arquivo editável. ____________________________ * PRODUTOS PERSONALIZÁVEIS * 1. O valor cobrado corresponde ao produto exposto (cores e layout), permitindo alterações apenas nas informações da festa ou evento, tais como, nome, idade, data, endereço, etc. 2. Caso deseje alterações de cores e layout, entre em contato conosco para saber os valores adicionais. 3. Ao efetuar o pedido, é necessário fornecer as informações que deverão ser personalizadas. As informações podem ser enviadas pelo chat do Elo7 ou no momento da compra, usando a opção [Adicionar Observações]. 4. Reclamações sobre eventuais problemas ou solicitação de alterações devem ser realizados em até 2 dias úteis após o recebimento do material. Após este prazo, não faremos modificações no material. ____________________________ * PAGAMENTO * 1. Aceitamos todos os cartões de crédito e boleto bancário. 2. Sua compra sempre será segura. 3. Pagamentos realizados com boleto podem levar alguns dias para serem confirmados pelo banco. ____________________________ * PRAZOS * 1. O prazo para envio de um produto digital sem personalização é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. 2. O prazo de produção de pedidos personalizados começa a contar da data de confirmação de pagamento E envio das informações a serem usadas na personalização. 3. O prazo para envio de um produto personalizado é de 2 a 4 dias úteis após confirmação de pagamento e envio das informações. 3. Já os pedidos feitos sob encomenda terão o prazo informado no momento da entrega do orçamento. 4. Não nos responsabilizamos por atraso em caso de o cliente não enviar as informações necessárias para a produção do mesmo. ____________________________ * CANCELAMENTO * 1. Pedidos abertos por mais de 3 dias sem movimentação (aguardando escolha de frete ou pagamento) serão cancelados. Caso deseje retornar a decisão e voltar com o pedido, basta nos informar que podemos reativá-lo. ____________________________ * TERMOS DE USO * 1. A utilização dos produtos oferecidos pela loja Rabisco no Papel é exclusivamente para uso pessoal, sendo proibido compartilhar, alterar, extrair, revender ou distribuir parcialmente ou integralmente qualquer um dos itens oferecidos pela loja.