Quintal & Madeira

Políticas da loja

PRAZO Trabalho com produtos sob encomenda/customizados, de acordo com formulário próprio formalizando os detalhes da fabricação, entrega e formas de pagamento. Nosso prazo de envio dos produtos é de até 60 dias corridos após a confirmação do pagamento. Segundo o PROCON: "O fornecedor deve estabelecer prazos de entrega dos produtos ao seu cliente e isto deve ser acordado no ato da compra. Na ausência dos produtos em estoque, o consumidor também deve ser informado, para que então decida se espera pela chegada do produto ou pela desistência da compra. GARANTIA Todos os nossos produtos tem garantia de 120 dias a contar da confirmação do recebimento do produto. Caso o comprador verifique algum problema no produto nos primeiros 7 dias, por favor nos comunique antes de de abrir uma reclamação na elo7, para que possamos buscar a solução. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CONSERTOS A nossa missão é promover a sua satisfação por isso contamos com um setor direcionado a Trocas, Devoluções e Consertos. É sempre importante que avalie bem o produto que esta adquirindo, para que não tenha transtornos futuramente porém, mesmo após avaliar, comprar e receber, se você se arrepender e não ficar satisfeito com os nossos produtos, nós aceitaremos a devolução do produto e ressarcimento do seu dinheiro. POLÍTICA DE PRIVACIDADE A nossa Política de Privacidade foi criada para que o cliente tenha total confiança no nosso compromisso com a privacidade, o sigilo e a segurança de todas as informações que coletamos de nossos clientes e usuários. Os dados solicitados tem como finalidade única e exclusiva o atendimento e a melhor experiência possível a você. Não compartilhamos em hipótese alguma as informações pessoais de nossos usuários com terceiros.