Antes de efetuar a compra, leia com atenção: - Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 14h às 20h. - Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS, enviamos os arquivos somente por e-mail, você não receberá nenhum produto físico pelo correio. 1. APROVAÇÃO - Enviamos a arte para aprovação somente após a confirmação do pagamento. Esta amostra é enviada no chat do Elo7, dentro do prazo descrito em cada produto. - É muito importante que você verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a qualidade dos nossos serviços e a sua satisfação. 2. ENTREGA - Você receberá por e-mail os arquivos finais da sua compra, dentro do prazo de entrega. - Os arquivos digitais serão enviados em formato JPG e/ou PDF (conforme a descrição de cada produto), não editável, não sendo possível alteração de imagens e textos. Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. - Não enviamos, arquivos em .CDR, .AI, .PSD ou qualquer arquivo editável. 3. PRAZOS DE ENTREGA - Nossos produtos são feitos por encomenda e o prazo de produção varia de acordo com cada produto (sob consulta na descrição do anúncio). - Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 5 dias serão cancelados. 4. IMPRESSÃO - Imprima em casa, gráfica ou lojas de fotografia. - Não garantimos fidelidade de cores, pois elas podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. - As cores também variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. 5. TROCAS E DEVOLUÇÕES - Pedimos gentilmente que o cliente tire todas suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios e visualize as imagens com cuidados antes de fechar o pedido. - Trocas somente serão aceitas antes do envio da amostra de aprovação. - Por se tratar de um produto digital não aceitamos devoluções. 6. TERMOS DE USO - A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. - Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. Qualquer dúvida ou sugestão, clique em "Contatar Vendedor", desde já agradecemos à compressão. Quintal de Alegria
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