HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: de segunda a sexta, das 9h às 18h. (Fora desse horário estarei respondendo de acordo com a disponibilidade de tempo) FAÇA SEU PEDIDO - Na página do produto que você deseja clique em "Comprar este Produto". - Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda. TIRE SUAS DÚVIDAS - A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. Estaremos respondendo o quanto antes! FAÇA O PAGAMENTO - Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: boleto bancário, débito online, cartão de crédito parcelado DETALHES DOS PEDIDOS - Todos os modelos dispostos na loja virtual são ilustrativos, servem como modelo. Podemos alterar cores, incluir detalhes e inclusive criar algum tema novo que não esteja disposto, basta informar no campo de observação na hora de realizar seu pedido. - Algumas peças temos pronta entrega e envio imediato!! Consulte-nos quanto a isso!! Tiaras: Nossas Tiaras são sempre encapadas com cetim para não machucar a cabeça da criança! Faixas: Todos os modelos de faixa pode-se escolher: Faixinha de meia / Faixa de renda / Faixa de Elástico fino ** Todos modelos de faixa podem ser feitos também em tiara e vice versa. PRAZO DE ENVIO DO PRODUTO - O prazo de produção é de até 7 dias úteis. Mas pode acontecer de ter variações de acordo com a disponibilidade da agenda. - Sempre informamos por mensagem no pedido a data do envio, e consequentemente o código de rastreamento. ENVIO DO PEDIDO - Frete por conta do comprador. - NÃO nos responsabilizamos por atraso dos Correios. Assim como a devolução do produto para o atelier por conter endereço incompleto, errado ou por não o retirar na agência (no caso de cidades com restrições de entrega). Neste caso, o comprador deverá pagar o valor do frete, para que um novo envio seja realizado. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO - Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: * Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! * Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto",e escrever sua avaliação. CANCELAMENTO - Pedidos sem pagamento ou movimentação serão cancelados em 3 dias úteis. TROCA OU DEVOLUÇÕES: Não serão aceitos trocas ou devoluções de produtos personalizados / com nome! A não ser que estiver algo em desacordo com o pedido ( Tamanho / nome / cores/ modelo)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução