Para não termos nenhum problema veja como procedemos: Prazo de produção e envio: - Temos diversos produtos de diferentes prazos de produção, por isso o prazo máximo para envio é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções: - Entendemos que cada caso tem a sua particularidade e sempre prezamos pela satisfação do cliente, caso ocorra a necessidade de troca ou devolução de algum de nossos produtos trataremos de maneira simples e rápida através do campo de mensagens, visando o melhor sempre. Meios de pagamento aceitos: - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta: - Temos o hábito de responder quase que prontamente às mensagens e pedidos, porém nem sempre isso é possível. Então no prazo máximo de 24h responderemos a sua mensagem. Prazo de cancelamento de pedidos: - Gostaríamos de não cancelar nenhum pedido, mas após o prazo de 72h entraremos em contato e se caso necessário cancelaremos o pedido, mas fique tranquilo ele poderá ser ativado a qualquer momento. Opções de Frete: - Trabalhamos com a opção do "frete automático" que já calcula o frete automaticamente conforme o CEP informado, mas caso você não fique satisfeito com o valor do frete entre em contato conosco no campo de mensagem que cotaremos a melhor opção para você. Aguardamos a sua compra um abraço da equipe Quintal 22!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução