Olá! Muito obrigada por escolher Querido Papel. Parabéns pela sua compra! Agradecendo o seu contato, aproveito para lembra-la sobre as políticas da loja: :: Envio do produto: Digital! :: Todo contato é realizado através do Chat Elo7. :: O material será enviado após comprovação de pagamento; :: Todo material será enviado em alta resolução, via WeTransfer; :: O link ficará disponível por 14 dias corridos a partir da data de envio. Após esse prazo O LINK EXPIRA automaticamente e as artes são excluídas do sistema. Por isso, assim que receber o link do WeTransfer BAIXE TODOS OS ARQUIVOS no seu computador. No caso do cliente não baixar os arquivos em tempo e o link expirar, caso queira o produto este deverá ser adquirido novamente; :: Após o envio das artes em alta resolução via WeTransfer não será possível edição do material, seja cor, formato, texto. Novas edições serão consideradas como novo projeto; :: Caso sejam identificados erros de digitação e grafia, estes deverão ser reclamados em até 3 dias úteis após o envio das artes finais; :: Por se tratar de envio digital, NÃO cancelamento com reembolso de produtos já enviados para o cliente; :: O cliente poderá imprimir como, onde e quantas vezes desejar. Bem como, utilizar as artes na sua festa como julgar necessário. Use sua criatividade e boa festa!!! Permaneço à disposição para sanar suas dúvidas. Grande abraço!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução