Olá, É um prazer te receber em nossa loja!!!!! Nosso objetivo é oferecer produtos diferenciados e de qualidade. Antes de efetuar seu pedido, por favor leia as informações a seguir. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento. 1 - O prazo para produção das peças varia de acordo com a peça escolhida e a quantidade. O prazo será informado no momento do pedido, mas sempre iremos procurar entregar antes da data limite. O prazo terá início a partir da confirmação do pagamento. Neste prazo não estará incluso o prazo de entrega, apenas o da confecção da peça. 2 - Não nos responsabilizamos por danos ou extravios ocorridos no envio do pedido. 3 - Havendo produto para pronta entrega, o prazo para postagem será de até 3 dias a contar da confirmação do pagamento. 4 - Não ocorrendo a confirmação do pagamento até 3 dias após o pedido, o mesmo será cancelado. 5 - O frete será pago pelo cliente. 6 - Por se tratar de produtos personalizados, a troca somente será aceita em caso de defeito da peça, devidamente comprovada. O cliente terá até 3 dias a contar do recebimento da peça para solicitar a troca, e arcará com as despesas de frete para a mesma. Não será aceito pedido de troca com justificativa de diferença de cor ou tamanho, uma vez que essas informações serão bem esclarecidas ao cliente antes de concretizar o pedido. 7 - Escolha entre as opções de pagamento disponíveis: depósito bancário, boleto ou cartão de crédito. 8 - O prazo para resposta de mensagens ou pedido é de até 24 horas, mas sempre procuraremos responder o mais breve possível. 9 - O prazo para arrependimento de um pedido é de até 3 dias úteis. Neste caso, solicitamos que o cliente o faça através de mensagem informando o arrependimento. 10 - O cliente poderá escolher a forma de envio do produto entre Sedex, PAC ou transportadora. Boas compras!!!!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução