Vendedor não deu sinal de vida desde a data da compra e expirando o prazo hoje enviei mensagem que não foi respondida, cancelei o pedido e aguardo estorno do valor.
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Boa noite, não é necessário a confirmação o processo de envio é automático assim que o pedido é enviado o cliente recebe o rastreio para acompanhar via site dos correios. Obrigado
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Paulo Henrique Ferrari de Pinho
Senhores, eu cancelei o pedido e não recebi o estorno.
Como podemos fazer para ter uma solução amigável.
Vocês irão me enviar o quadro, ou fazer o estorno ?
Gostaria de uma posição, pois caso não tenha alternativa serei obrigado a procurar os meios legais.
Atenciosamente, -
boa Noite, já havíamos mandado mensagem e você não deu retorno
Se queria ou não o envio. O cancelamento foi feito por você e não por nós. Você que decide se quer o dinheiro ou quadro. E caso seja o estorno e só sinalizar ao elo 7 que ele da sem problemas. Não pode é ficar nessa indecisão.
