Produto chegou dentro do prazo, porém dois quadros apresentou um pequeno risco cada e todos vieram sem a fita adesiva do anúncio, contatei vendedor o mesmo informou que avarias ocorreram ao abrir o produto, coisa que não aconteceu, ao invés de sugerir a troca vendedor sugeriu que devolvesse a mercadoria que o valor seria reembolsado, isso não aceitei pois se trata de produto para criança e o mesmo aguardava ansioso como eu explicaria essa devolução.
Quanto a fita adesiva ainda estou aguardando.
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Boa Noite Vanessa , realmente não foi sugerido a troca do produto pois você se mostrou insatisfeita com o produto temos fotos , de como o produto saiu da empresa e fotos de como você (alega) que chegou para você danificado . Em momento algum a empresa tem intenção de enviar algo que não esteja em perfeitas condições 1º Não conduz com a politica da empresa , 2º Isso gera custo , 3° Não e bom para a imagem da empresa .
Mesmo estando fora do prazo para a devolução caso queria , devolver estamos a sua disposição . Att Renata -
vanessa cristina de oliveira rosseti sa
Bom dia, estou aguardando a fita adesiva, essa já foi enviada já que nos falamos a mais de uma semana.
