
O quadro chegou empenado.
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Bom dia. Lamento pelo ocorrido. Este é um caso muito atípico, e sempre tomamos cuidado de isso não ocorrer. O empeno deve ter ocorrido por processo natural , nós checamos se está tudo Ok antes de enviar. Nós te demos a possibilidade de trocar o quadro sem custos para resolução do problema, conforme nossas políticas.
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Fabiana C. Silva
Bom dia,
Quais seriam as políticas para que a troca fosse efetuada? -
Bom dia. Você envia o quadro de volta por sua conta e eu te envio novamente corrigido e em bom estado. Att. Meuri