Solicitei o quadro exatamente como o da foto, somente com a alteração do nome, porém não veio igual e muito menos com luzes de led conforme o anúncio!!! Nos detalhes colados a cola está toda borrada e aparente. Não gostei!!!
Prazo atendido e muito bem embalado.
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Boa noite Roberta, que pena que você não gostou! Você solicitou conforme a foto, e nesse quadro conforme foto e preço (pode comparar com os outros todos do site que tem led) ele não tem led. Se na descrição do produto no momento que você comprou tinha led, foi um erro somente na descrição naquele momento, pois a foto mostra que não tem led. Nas políticas da loja, que está acessível a todos os clientes do elo7, tem que por ser um produto manual e artesanal, nenhum quadro fica idêntico ao outro, e por isso sujeito a pequenas alterações. Essas pequenas alterações que digo são as peças, mas mantenho a cor e o padrão do quadro. No seu caso, até coloquei mais peças de valor como pode comparar o quadro que está com você. Sobre estar borrado, acredito que pode ser na hora de embalar que isso ocorreu. Sobre esse quesito não sei realmente explicar o que ocorreu pois nunca aconteceu essa situação. O produto foi feito com muito carinho e cuidado, prezamos pela qualidade, como você não ficou satisfeita, pode nos devolver o quadro, assim que postar só nos enviar o valor do frete que te reembolsamos, sem problemas! Qualquer dúvida estamos à disposição.
