O vendedor não enviou o pedido no prazo. Quando questionado, não respondeu.
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Olá Carolina... lamento muito pela situação. Seu pedido estava em coleta aguardando atualização do rastreio. Como você efetuou o cancelamento, só nos restou fazer o estorno dos valores e a suspenção da entrega.
Qualquer duvida estarei as ordes
Yanna, Soul -
Carolina De carvalho barcelos
Por que vocês não responderam no chat então? Ou enviaram o produto no prazo? Sumiram!
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No dia da sua mensagem, dia 06, ficamos sem sistema. Logo no dia seguinte pela manhã o pedido foi cancelado.... por isso não tivemos de fazer o estorno do pedido e a suspenção da entrega