Foi postado com atraso , a produção é muito lenta .... Mas gostei do produto e veio bem embalado .
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Cleuzimar ficamos felizes que tenha gostado do produto, são feitos com muito carinho e cuidado. Em relação ao prazo de produção ele fica exposto abaixo do valor exatamente para ver se atende a sua necessidade, então, entende-se que quando você compra o produto esta ciente e de acordo com o prazo, até porque em nossos diálogos em momento algum mencionou duvidas sobre o nosso prazo de produção que é de 10d dias uteis após a compra se não tiver alterações ou 10d uteis após aprovação das artes caso tenha sido solicitado, como foi seu caso que solicitou alterações e recebeu para aprovação em 24h uteis e após sua aprovação iniciamos a execução do seu pedido. A produção não é lenta é o que a loja julga necessário para que seja feito e produzido um produto com qualidade que é nosso objetivo para termos feedbacks como o seu que recebeu e gostou. O cliente que deve analisar se o prazo esta de acordo com o que ele precisa, cabe a loja deixar exposto para a visualização do cliente como fazemos, Talvez o que deva estar computando e mencionou como atraso é que seu pedido estava sendo executado exatamente na semana do feriado natalino, mas, mesmo assim, seu pedido saiu no malote do dia 29 e seguiu viagem no dia 30 dentro do prazo estabelecido em dias úteis como destacado no anuncio. Pra chegar até você e este prazo é você quem determina escolhendo o frete que pode ser EXPRESSO que é mais rápido porém com valor diferenciado, ou o REGULAR com o maior prazo e com o valor mais em conta , e você escolheu o REGULAR que para sua localidade o prazo estipulado e apresentado pelos correios pra você antes da finalização do pedido era de 5 a 12d uteis , que por sua vez caiu no feriado do ano novo e os correios não funcionaram 31 e 01, e por conta disso pelo calculo que fiz a entrega atrasou 2 dias e não a loja. De qualquer forma ficamos felizes que o produto agradou e conseguimos imprimir a qualidade dos produtos da loja . Muito Obrigada pela confiança e carinho bjs
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Cleuzimar da Silva Moraes
Sim o prazo é de 10 dias úteis .... Aprovei a arte no dia 10 de dezembro de 2020 ou seja 10 dias úteis se completavam no dia 28 de Dezembro e te perguntei nesse dia se vc já tinha postado e vc respondeu q postaria no outro dia ou seja 29 .... O pedido foi postado dia 30 de Dezembro as 14:28 pois é isso q é informado na postagem dos correios no total de 12 dias úteis , por isso mencionei na minha avaliação que foi depois do prazo e não menti .... Quanto a lentidão , sempre compro no Elo e sempre me enviam antes do prazo . Por isso achei lento sim . É a minha opinião . Quanto ao demais gostei do produto . Quanto ao demais em momento algum reclamei do prazo dos correios pois foi eu quem escolheu o tipo de envio . Avaliei a loja conforme a minha experiência, Pois sempre antes de comprar qualquer coisa leio as avaliações e acho importante ser sincera nas minhas também . Muito obg por tudo . Te desejo muito sucesso .
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Ah sim, agora entendi.., Então foi uma questão mesmo de interpretação, ratifico que não postamos com atraso, pois o prazo de produção inicia "após" aprovação das artes, logo se aprovou dia 10 iniciamos dia 11 exatamente como escrevemos para você nas mensagens do dia 10, então a produção terminaria dia 28 e a postagem dia 29 exatamente como foi feita e informada para você, e posso te enviar o recibo do malote dos correios do dia, se os correios processou o seu pedido dia 30 no horario que colocou , pode ter sido por distribuição, ai eu realmente não sei informar, pois devido a grande demanda nossos produtos saem via malote e isso também informamos para você no dia 28. Cada loja tem um procedimento e uma politica de acordo com o volume, a nossa é de utilizar o prazo informado para execução para que ele passe por todas as etapas de qualidade, exatamente para ter um feedback positivo como foi o seu, respeito muito sua opnião e sua avaliação que é de extrema importância, no entanto somos fieis ao nosso planejamento, Fico mais satisfeita ainda, por ser uma compradora consciente na qual verifica as avaliações antes da comprinha, isto mostra que os 99% das avaliações positivas da nossa loja fizeram com que comprasse conosco. Infelizmente ainda não conseguimos agradar a todos , mas estamos no caminho. Muito Obrigada pelo seu feedback e felicidades
