Os quadros nada tem a ver com os que vi no site.
Prazo de produção estourado.
Me senti lesada na compra e aguardo retorno do atelier para resolvermos a questão.
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O prazo de entrega do produto está correto, nós temos 15 dias úteis para produção. O prazo de produção + postagem são de até 30 dias, fora os dias reservados pelos correios, o cliente pode conferir essas informações nas políticas da loja. Quanto aos quadros, enviamos aquilo que foi solicitado, porém pode ocorrer alguma diferença nas imagens já que algumas imagens aqui da loja são ilustrativas, mesmo assim as mesmas são impressas em papel de gramatura alta e impressão a laser (a indicada para esse tipo de profuto), o cliente também pode conferir essa informação nas politicas da loja.
No mais estamos a disposição ;D Att, Atelier sz -
gabriela
Sinceramente, se tivesse ficado satisfeita com o produto, mesmo se tivesse atraso, não me importaria. O problema foi a qualidade do que me foi enviado, que não conferem com as imagens do site. A solução proposta foi me enviar as figuras para que eu mesma imprima se achar que ficariam melhores. Estou aguardando das mesmas. Att, Gabriela.
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O atraso não houve, já foi esclarescido.
E como foi conversado, o cliente tem total direito de não gostar do produto, o gosto varia de pessoa para pessoa, assim como já fizemos venda dos mesmos produtos e não houve problemas. Porém foi enviado aquilo que foi proposto com impressão ideal e chegou em perfeito estado.
Como solução, enviaremos as imagens, gratuitamente, por email para que o cliente faça a impressão das mesmas e veja o resultado. Quaisquer dúvidas estamos a disposição. Att, Atelier sz
