Achei bastante demorada a entrega fiz pedido dia 20/09 e foi entregue dia 09/10. Já reclamei para o vendedor, pois comprei 5 painéis, 3 vieram com a cor errada, no site a cor era marrom claro e me entregaram na cor marrom escuro, sendo que não combina com a decoração do ambiente. Também achei o acabamento dos 3 painéis atrás ruim.
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Olá Estelamaris,
Recebemos com espanto sua avaliação negativa. Seus quadros foram feitos com muito capricho, todos embalados cuidadosamente e acondicionados em caixa de madeira. Nosso acabamento é de qualidade, visto todas as nossas avaliações positivas, e você foi informada de que o prazo de produção seria um pouco maior devido a quantidade(5 quadros).
Na questão da cor do produto, pode haver sim uma variação em relação a foto, levando em consideração que se trata de um produto artesanal.
Você informa que não gostou do acabamento de trás do produto, mas não especificou o que está ruim.Veio algo quebrado? faltando ganchos? Não gostou dos grampos de metais que fixam as molduras? Nos envie uma foto para demonstrar.
Poderíamos resolver seu problema, mas você não tem problema, enviamos produtos em perfeitas condições, muito bem embalado e com acabamento de primeira qualidade, sendo assim finalizamos nossa defesa.