Acabei de receber o quadro árvore genealógica. O produto é lindo, realizado com muito capricho! Amei!!! A Manu é muito atenciosa, simpática e prestativa! Um exemplo de profissionalismo! No entanto, para minha tristeza, o quadro veio danificado pelo transporte. Uma das árvores veio descolada e o caule rasgado. Gostaria de saber via Elo7 como devo proceder?!
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Olá Izabella, me foi pedido pelo site que lhe enviasse uma resposta por aqui a respeito dos danos causados pelo transporte na sua mercadoria. Como já estamos conversando e buscando uma solução adequada para este problema, apenas escrevo para concientizar o site da atençao que tenho prestado e envio das partes danificadas sob minha inteira responsabilidade. Peço apenas a gentileza de confirmar essas informações para que dessa forma possamos prosseguir em nossas conversas!
Att
Manu -
Izabella Carvalho
Deixo aqui registrado a minha enorme gratidão ao profissionalismo da vendedora Manu! Prontamente ela se dispôs a me ajudar e já solucionamos o problema da melhor forma! O quadro é realmente muito lindo!!! Superou todas as minhas expectativas!! Obrigada pelo carinho e atenção e parabéns pelo amor dedicado à sua arte! Recomendo a todos! Um abraço, Izabella.
