Não recebi os produtos na data, e nem me foram apresentadas as artes até o momento, um mês após a compra.
Por isso, estou solicitando a restituição do pagamento realizado.
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Olá Danielle, acredito que o que tivemos de primeiro momento foi uma má comunicação, pois você passou que os quadrinhos deveriam seguir o layout que está aqui nesta imagem abaixo! Porém no meio do caminho (depois de confeccionada as artes, de acordo com o layout abaixo) você alterou o pedido para uma arte específica e bem detalhada para cada uma das frases que você nos passou! Isso acabou demandando um trabalho e tempo do qual você não estava disposta a esperar (pedimos uma semana e no quinto dia você decidiu cancelar o pedido). Acredito que tivemos uma comunicação errada e sentimos muito que sua impaciência tenha trazido frustração em relação a nossa loja, queremos agradar da melhor maneira possível todos nossos clientes e sentimos muito pelo seu incomodo!
