O produto chegou com o acabamento ruim. Não veio com plástico bolha para proteção, então não sei se veio "batendo" no transporte e se abriu a moldura ou se enviaram assim mesmo. Pena. Parecia bom.
-
Olá, Eliane, foi apenas a moldura que se abriu? Havia mais algum defeito no bordado ou nos tecidos ou no bonequinho em feltro? Possivelmente a pessoa que embalou esqueceu-se de colocar o papel de seda. Mas por favor entre em contato por e-mail com seus dados para te enviarmos outra peça. Obrigada!
-
Olá, Eliane! Poderia ter entrado em contato para trocarmos! Tenho certeza de que o bordado e tecido estavam intactos, certo? Foi apenas a moldura correto? Desculpe, provavelmente foi um acidente mesmo, temos foto de seu pedido que saiu perfeito! Entraremos em contato para realizar a troca, ok? Obrigada! Abraços!
-
Eliane Noriko Takahashi Moreira
nunca recebi o segundo quadro que era para repor o primeiro.
-
Olá, Eliane, poderia entrar em contato por email para realizarmos a devolução do valor? [email protected]
-
Eliane Noriko Takahashi Moreira
ok. já enviei email conforme solicitado.obg
