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Olá Juliana!
Puxa, fico triste em ter recebido uma avaliação negativa, dentre tantas positivas. Infelizmente não pude realizar a sua encomenda, já que não consegui achar parte do material que precisava para realiza-la, no entanto, tenho certeza de que fui bastante atenciosa com você desde o início e bastante honesta (e rápida) em te avisar que não conseguiria realizar o seu pedido e te faria o estorno. Seu pagamento foi realizado ontem e o estorno foi realizado hoje, no mesmo dia em que te informei que o faria. Só não o fiz imediatamente porque, conforme te disse em mensagem, estava participando de uma feira, e não conseguia fazer o estorno pelo celular. Enfim, essa foi a primeira vez que isso aconteceu, peço desculpas.
